常見問題

課程報名需要先註冊成為舞象會員
一般會員可免費註冊，請加入會員

完成報名後, 可以在 會員專區/活動報名/ 報名紀錄
查詢已經報名的課程以及相關課程資訊

●舞象不主動提供Zoom ID & 密碼
●Zoom ID & 密碼，統一於課前三天公布在課程報名紀錄，請自行前往報名紀錄查詢。

查詢方式：登入 會員專區 /活動報名 /報名紀錄 ，點選 /課程名稱 進入，即可查詢課程ZOOM ID & 密碼。

(重要) 免費課程：不提供PPT及錄影

付費課程：
課後48小時內，可在 會員專區/活動報名/報名紀錄中 查詢PPT / YouTube 錄影連結。影片上傳後，亦會寄出通知到學員Gmail信箱。(唯配合授課老師要求，部分付費課程不提供錄影播放)

中國地區可使用小鵝通平台觀看錄影回放，請務必將您在會員專區中的gmail 信箱刪除，並確實填寫有效的電話號碼以利同步。

為尊重智慧財產權及上課同學隱私，上課內容請勿自行錄影或錄音，錄影回播會在YouTube以private mode(私人模式)及小鵝通 限定人員方式分享一個月，請把握時間觀看，並請勿將影片分享給其他人。

（1）PayPal：需要有PayPal 帳號（黃色）
（2）Debit or Credit Card：一般銀行卡或信用卡（黑色）
以上二種付費方式，付費成功後都會收到PayPal 寄出的 YourPayPal Recipt

部分地區可能發生付款不成功的情況，請聯絡舞象義工，或寄信至舞象客服信箱：help.dancingwiththelephant@gmail.com

「一般會員」可免費註冊，加入一般會員後，即可報名參加舞象基金會的所有課程與活動，亦可以提出對話申請(個人對話陪伴、三人對話陪伴)服務。
「贊助會員」升等年費US$60，升等為贊助會員後，可享有部分課程提前三天報名、部分課程免費參加、優先報名部分限額活動以及觀看年度精選影片之權益，美國地區學員首次成為贊助會員可獲贈一本舞象心靈日誌(僅限美國地區免運費；其他國家會員如欲索取需自行負擔國際運費)。

進入 會員專區 / 資料更新-->點選「會員升級」
進入付款畫面完成付款後，即升級成為贊助會員

如果是第一次使用zoom，請確定您事先抽空學習如何使用zoom 軟體進行線上課程為確保您可以順利參加舞象線上課程，請參考 舞象zoom教學網站

(1). 所有的線上會議都會有密碼 ，請同學保障自身和他人安全，不要將會議ID及密碼轉發他人。

(2). 請將參加者改成您的名字 ，若無法確定是誰 ，將無法進入會議室 ，或者發現姓名不詳者會移除 ，不能參加會議。

(3). 請不要以兩個載具同時登入會議，會議全程禁止錄音錄影，請大家一起尊重珍惜講師的智慧財產權。

先檢查自己的電腦/手機的聲音有沒有開, 請參考這篇文章：
zoom聽不到聲音的故障排解-電腦-手機                                    

（1）PayPal：需要有PayPal 帳號（黃色）
（2）Debit or Credit Card：一般銀行卡或信用卡（黑色）
以上二種付費方式，付費成功後都會收到PayPal 寄出的 YourPayPal Recipt

部分地區可能發生付款不成功的情況，請聯絡舞象義工，或寄信至舞象客服信箱：help.dancingwiththelephant@gmail.com

除了信用卡以外，我們也提供金融簽帳卡付款，或您可註冊 PayPal，並在PayPal裡儲值金額，即可完成付款。
若以上方式皆無法，您可尋求親友協助付款。

若您付款後持續出現以下：
「付款後，請耐心等待10秒鐘，待成功頁面出現以完成報名登記」
並無跳轉成功，表示您的付款未成功

建議您以下方式

• 請連自己手機的網路或使用電腦並連上穩定網路 (公眾網路：例如咖啡廳等等，容易付款失敗)再試一次
• 更換裝置或瀏覽器 (Chrome / safari / firefox等等)
• 以上方法皆無變化，請連絡舞象義工協助

若您的螢幕顯示在pay pal 空白畫面 (如下)
歡迎您私訊舞象義工夥伴或寄信詢問您的報名是否有成功
並提供paypal的付款收據 以便查帳

除了透過會員專區的付費管道
屢次付費失敗的會員我們會使用另外的支付商 Square
寄 Invoice (繳費單)供您刷卡付費
上方顯示的zip code
請填入與您發卡公司上相同地址的郵遞區號（postal code）

過往新加坡地區信用卡及PayPal 時常付費失敗
若您出現過以下畫面





常見原因有以下：

• 您的銀行不授權海外商家，會自動認定為「不安全」的平台
• 部分新加坡銀行不支持 PayPal (例如：UOB)
• PayPal SG 限制海外商家的交易權限

解決方式：

• 請聯繫您的銀行詢問是否鎖定舞象基金會的付費權限
• 請聯繫您的銀行是否不支援 PayPal付款
• 註冊並加入PayPal，並填妥與信用卡相同的地址電話及個人資料
• 請聯繫PayPal SG客服，開通您的交易權限

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PayPal 目前不支援澳門地區
澳門發行的信用卡也有可能付費失敗
請您選擇地區時，跨地區為 「香港」或「中國」
若仍無法付款
請聯絡舞象義工寄 Invoice (繳費單)給您

請聯絡舞象義工或寄信至help.dancingwiththelephant@gmail.com
我們將透過Square (支付商) 寄送 Invoice (繳費單) 供您使用 Debit/Credit Card 付費
完成付費後，工作人員會為您加課

應該說，誰是薩提爾？維琴尼亞‧薩提爾 (Virginia Satir) 是美國最具影響力的首席家族治療大師之一，曾被美國《人類行為雜誌 (Human Behavior)》譽為「每個人的家庭治療大師」。

薩提爾女士相信每個人本身就是一個奇蹟，不僅不斷地在演變、成長，而且永遠有接受嶄新事物的能力。因此，薩提爾模式的治療是基於「希望、內在力量和改變」。

薩提爾女士認為每個人絕對不是零價值，一切存在都是有意義的，所以薩提爾女士對於「改變」的觀點不是要矯治 (correction)，而是轉化 (transformation)。轉化的改變沒有價值對立的判斷，沒有好和壞。只要願意，即使外在的改變有限，內在的改變仍是可能的。

薩提爾學無弗屆，每人對它了解及定義不同，以上僅供參考。

薩提爾女士的「對話」，非常有穿透力且具啟發性，也因此根據薩提爾對話脈絡發展出一套對話模式，此模式運用於與他人溝通，也運用於釐清自己、認識自己。

薩提爾對話模式的目的，並不是要解決表層問題，也不是要試圖改變別人，而是要覺察自己與他人的冰山* (註1) ，與自己連結，與他人連結。其核心的要領是練習自我覺察應對姿態、感受、觀點、期待、渴望，進而連結自我生命力。

(*註1) 冰山：薩提爾女士提出「冰山」一詞，隱喻每個人都是一座冰山，能被看見的只是水平面以上很少的一部分，而更大一部分，則藏在更深的層次，那是人的內在。

備註：薩提爾心理學學無止境，每人對於對話模式的理解也不同，上方僅供參考。

為進行對話練習而組成的小組，由三人輪流擔任ABC基本角色。

A：敘述者

完整有覺知的具體敘述一個讓自己感到困惑或想進一步探索的問題或事件。

B：提問者

專注傾聽並帶著正向好奇提問，進入對方和自己的冰山各層次。

 C：觀察者

在三人對話中擔任觀察者，除了觀察A、B，也要觀察自己，同時協助時間管控，並對雙方的對話內容提供摘要紀錄，以方便三方討論及回饋之用，但A、B對話時要保持靜默、中立，不要以語言眼神或任何肢體語言參與或干涉對話。

可以在舞象基金會建立的三人小組練習群組尋找對話夥伴，
若您需要此群組資訊，
歡迎來信詢問
help.dancingwiththelephant@gmail.com

1. 登入舞象基金會會員專區
2. 在「對話申請」列表中選擇「三人對話」陪伴服務
3. 填寫申請資料，即可完成申請手續

請注意：
需要三人已成組，由其中一人申請
並在申請表中填寫另外兩位對話夥伴的姓名和會員ID。
(建議三人成組後，先自行練習對話，如有需要協助，再請上網申請義工予以陪伴和協助。)

​冰山理論 Iceberg Theory —維琴尼亞・薩提爾 Virginia Satir​​​

明明很愛他卻口出惡言？13 張圖表帶你理解薩提爾冰山理論

你是怎麼對待自己的？兩個方向！ - 張天安

《薩提爾的對話練習》作者： 李崇建
《心教：點燃每個孩子的學習渴望》作者： 李崇建
《對話的力量：以一致性的溝通，化解內在冰山》作者： 李崇建, 甘耀明
《薩提爾的守護之心》作者： 李崇建, 甘耀明
《教室裡的對話練習：當學思達遇見薩提爾》作者： 張輝誠, 李崇建
《薩提爾縱深對話：李崇建與學思達夥伴的提問與實踐》作者： 學思達團隊
《我們之間：薩提爾模式婚姻伴侶治療》 作者：成蒂
《新家庭如何塑造人》作者：Virginia Satir
《薩提爾的家族治療模式》作者：Virginia Satir

常常有人會懷疑舞象的課程是一堂課的價格，還是一整期的價格。我們的課程之所以能夠以這麼可親的價格參與，是因為我們是一個非營利性組織，  所有的課程都是由義工籌畫執行，我們沒有專設的客服人員，許多義工都和大家一樣是上課的學員，大家在忙碌的生活中貢獻自己寶貴的時間，您的提問，我們有時可能無法即時回答，請您給我們24小時，去回應您的提問。隨著群組的人數擴增，為避免干擾其他同學，關於個人的提問，請用email: help.dancingwiththelephant@gmail.com 提問。當您想提問時，請您多花幾分鐘，先看完”常見問題“，確定都沒有您要的答案時再提問，因為經常有些問題都已經回答過了，我們珍惜所有的資源，希望大家也能妥善使用。舞象是一個成長性的團體，我們深信每個人都可以透過更多的互動了解，學習為自己的生命負責。

基金會名稱由來
Dancing With The Elephant 名稱是由英文的諺語 elephant in the room 啟迪而來。希望所有的個人及家庭能轉化這隻阻塞自己及家庭內在連結的大象，透過一種更適合自己的生活方式，與我們的人生課題和諧共舞，得到深刻的幸福。
中文名稱 「舞象」 除了表達英文名稱的意思更諧音無相 
（梵語： animitta ）。

Origin of Our Name
The elephant in the room is an English idiom that refers to an obvious problem that people do not want to talk about. Through our programs, we hope to help families have congruent conversations to address the elephant in the room, learn to dance with the lessons of life, and be freed from suffering.

Aside from the allusion to this English metaphor, Dancing Elephant in Mandarin is a homophone for "animitta " in Sanskrit, which refers to seeking truth without perceptual attributes.

舞象基金會是登記於美國的501(c)(3) 非營利性組織，初期主要對象為在美國之華裔居民，但隨著網路無國界的擴展，已經連結到全世界的華人。致力於一種從仁慈的人性獲得啟示，透過理性思維推動的一種生活方式，從個人內在自我覺察，進而促進人與人之間深刻及一致性的溝通對話，探索與連結彼此，讓愛湧動，生命豐盛喜悅。

特別針對華裔家庭的文化及需求，設計和提供不同年紀層相關活動及課程，希望能協助建立更良好的人我關係，提高個人及家庭的幸福感。

Mission Statement
Dancing with the Elephant is a 501(c)(3) nonprofit organization primarily serving the Chinese community in the United States. Through cultivating rational thinking, self awareness, and the ability to have congruent conversations, we hope to help people connect more deeply with others and live a loving, fruitful, and joyful life.
All programs and classes are designed with Chinese American family's culture and needs in mind. We offer programs for a wide range of ages and interests in service of helping people develop better relationships with others and themselves and increase our personal and our family's happiness index.